Avis de Consommateurs
Cet indice de satisfaction a été calculé sur base de 27 évaluations. Les avis de consommateurs sont placés par des visiteurs comme vous et non par l’équipe de Mesfournisseurs.be ou Belgacom.
Cher, tarif qui ne cesse d'augmenter...
Évaluation Belgacom, Internet Start Unlimited
En un an je suis passer d'un tarif de 44 euros par moi pour tv et internet ss ligne fixe, et aujourd'hui je suis à 55,85 euros ! le tarif augmente, on change mes offres sans prévenir, on m'a un jour facturer 50 euros en plus parce que ils voulais me faire passer en vdsl alors que je n'avais rien demander ! je paye un modem désormais à un euros et tout cela sans lettre ou mail pour me prévenir ou m'expliquer ! une nuisance sonore au niveau du décodeur ! pour le point (l'unique point positif ) reste la vitesse d'internet et pour en revenir à un point négatif, j'avais à vie tant que je changeai pas mon contrat droit à 250 gb en plus de surf donc autant dire que j'étais "illimité" et du jour au lendemain on décide de me supprimer cet offre sans me prévenir !!! vivement
- anonyme (Liège)
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Produit de qualité mais ... cher ... trop cher !
Belgacom est, pour moi, le meilleur produit en belgique pour : TV/INTERNET/TELEPHONE FIXE. Le service clientèle est au top et répond toujours à vos questions. La facturation est relativement claire en comparaison avec d'autres opérateurs. La vitesse Internet est fabuleuse en VDSL2. La TV est de qualité avec énormément de chaînes disponibles. Seul petit bémol : la lenteur du décodeur lorsque l'on change de chaîne. Sinon, je vous le conseille vivement! Client Belgacom depuis quelques années et je resterai fidèle au poste!
- Eeckhaut Thomas (Charleroi)
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Si je devais agir comme belgacom avec mes clients, je serais déjà derrière les barreaux...
Avec un max. de 800 caractères, je devrai être bref : Brancher le modem 56k est souvent plus rapide que le haut débit ! Alors on comprend l’offre de trafic illimité. Modification des services facturés sans préavis. Erreurs de facturation : montant mensuel sur le contrat = 73,90€ ; montant facturé = 86,85€ soit 155,40€ de différence par 1an ou l’équivalant de plus de 2 mois de connexion !!! Nuisance sonore du décodeur, et que dire de l’intensité lumineuse du cadrant numérique. Télécommande hasardeuse. Un mot à effacer de son vocabulaire : zapping… Environ 3 secondes pour passer d’une chaine à l’autre et à condition d’être dans le bon axe du récepteur. Harcèlement téléphonique pour des offres foireuses afin de pouvoir reconduire le contr
- Marc Viseur (Braine-l'Alleud)
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Trop cher pour une entreprise de l'état belge
Évaluation Belgacom Packs Internet+TV+Tél.
Bonne vitesse. Prestation correcte. Mais le prix est beaucoup trop cher. En plus j'ai appris qu'ils faisaient réparer les décodeurs en france comme si on ne pouvait pas le faire en belgique ... pour une entreprise d'état, ça mériterait le boycott.
- anonyme ()
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Très bon service mais coûts abusifs en cas de léger retard de paiement
Évaluation Belgacom Packs Internet+TV+Tél.
Sur le terrain, les techniciens sont parfois peu serviables et pas spécialement polis. Mais le service à la clientèle par téléphone, quel que soit le sujet est incomparable.Accueil, sérieux et service...rien à dire. Facturation claire. Après avoir essaié d'autres opérateurs dans un souci d'économies, je suis toujours revenue chez Belgacom et je ne changerai plus.
- D'archambeau (Saint-Nicolas (Lg.))
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Une bande de voleur
Évaluation Belgacom Packs Internet+TV+Tél.
une bande de voleur organisé et reconnu par l etat belge si vous vouler vous faire dilapider votre argent a coup de rappel facture une fortune des connexion et deconnexion refacturer a raison de 2 fois le prix de votre abonnement n'hesiter pas et je ne parle pas des temps de connexion inventé sans details.
- anonyme (Bruxelles)
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A éviter en cas de nouveau raccordement!
Évaluation Belgacom Packs Internet+TV+Tél.
RDV pris 1 mois à l'avance, les "jointeurs" ne sont jamais venus. Par contre, l'installateur est venu mais ne pouvait évidemment rien faire. Après plusieurs jours sans obtenir d'informations, on a fini par me proposer 1 nouveau RDV 1 mois plus tard, ce que j'ai refusé. Après ça, ils ont encore eu le culot (et la malhonnêteté)de me facturer des frais d'annulation (ce qui est illégal au passage)!!!
- anonyme (Perwez)
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Pour avoir tester les autres providers belgacom reste incontestablement le meilleur !
Évaluation Belgacom Packs Internet+TV+Tél.
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Chaque mois ma facture augmente peocédés d'affameur
Évaluation Belgacom Packs Internet+TV+Tél.
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Service correct mais beaucoup trop cher par rapport a nos voisins francais
Évaluation Belgacom, Internet Comfort
comme toujours en belgique le prix de l'abonnement est bien trop élevé,ca va changer avec la concurence qu'ils disaient, ha bon on attend de voir mais bon rien ne bouge,regrettable
- anonyme (Honnelles)
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