FAQ - Questions fréquentes Packs

Qu’est-ce qu’un Easy Switch? Et un ID Easy Switch?

Easy Switch a été créé pour faciliter au maximum le passage à un autre opérateur de télécommunications pour Internet et la télévision digitale. Votre nouveau fournisseur organisera votre transfert du début à la fin sans que vous ayez à faire quoi que ce soit vous-même. Facile comme bonjour! Quelques avantages:
  • Easy Switch limite la durée de l'interruption de service.
  • Easy Switch limite les risques de double facturation.
  • Easy Switch facilite la visite du technicien ou de l'installateur.
  • Easy Switch organise la compensation que vous obtenez (10 €) si le technicien ne se présente pas.
  • Easy Switch vous permet de choisir la date d'annulation.
Si vous souhaitez changer, il vous suffit de fournir à votre nouvel opérateur votre identifiant Easy Switch et tout sera arrangé pour vous, sans aucun tracas ni frais inutiles. Tout ce que vous avez à faire c’est indiquer à votre fournisseur actuel que vous souhaitez changer de fournisseur.      

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