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Politique de gestion des cookies

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Politique de gestion des cookies

Version 1.1

Date : 10 juin 2024

QUI EST LE RESPONSIBLE DE TRAITEMENT ?

La présente politique en matière de cookies concerne tous les cookies et technologies similaires placés et utilisés sur ce site web par Providers.be, nom commercial de e-contract BV, dont le siège social est situé Heuvenstraat 85 bus 1, 3520 Zonhoven, avec le numéro d’entreprise TVA BE0892.789.886, qui est le responsable de traitement de ce site web.  

QU’EST-CE QU’UN COOKIE? 

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte stockés sur votre appareil par le navigateur. Des technologies similaires telles que les pixels, les plug-ins et les scripts font également partie intégrante de cette politique. Les cookies peuvent avoir différents objectifs. Par exemple, il existe des cookies techniques qui permettent de suivre les préférences d’un site web, telles que les paramètres linguistiques ou le panier d’achat. Les cookies peuvent être utilisés pour vérifier votre connexion et peuvent suivre des informations sur l’utilisateur, telles que votre historique de navigation. Certains cookies ne sont conservés que pour une session particulière ou sont stockés sur votre appareil pendant une période définie. 

 Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par un partenaire avec lequel ce site web coopère. Le serveur du site ne peut lire que les cookies qu’il a lui-même placés. Il n’a pas accès aux autres informations qui se trouvent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. 

 Les cookies peuvent être placés soit par le contrôleur lui-même (« cookies de première partie »), soit par un tiers en tant que prestataire de services pour le contrôleur (« cookies de tierce partie »).  

 On peut classer les cookies dans les catégories suivantes : 

 Cookies strictement nécessaires 

Ces cookies sont indispensables pour visiter le site web et en utiliser certaines parties.  Par exemple, ces cookies vous permettent de naviguer entre les différentes parties du site web ou, par exemple, de remplir des formulaires ou d’assurer la sécurité du site web. Aucun consentement n’est demandé pour l’installation de ces cookies.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies qui rendent le site web plus convivial et plus agréable pour les visiteurs et qui garantissent une meilleure expérience de navigation. Ces cookies peuvent suivre vos données de connexion, se souvenir d’un choix de langue ou suivre un panier d’achat. Aucun consentement n’est demandé pour l’installation de ces cookies. 

 Cookies analytiques 

 Ces cookies collectent des informations sur la manière dont l’utilisateur utilise le site web, telles que les pages visitées et les liens sur lesquels il a cliqué. Leur seul objectif est d’améliorer la fonctionnalité du site web et de fournir des statistiques sur le nombre de visiteurs d’une page particulière. Ces cookies ne seront placés que si l’utilisateur a donné son consentement explicite. 

 Cookies publicitaires et/ou de médias sociaux 

 Ces cookies suivent votre activité en ligne pour aider les annonceurs à afficher des publicités plus pertinentes ou à limiter la fréquence à laquelle vous voyez une publicité. Ces cookies ont une durée de vie pouvant aller jusqu’à 24 mois et sont mis en place par des tiers. 

Ces cookies ne sont installés qu’après que l’utilisateur nous a donné son consentement explicite. 

 LES COOKIES SUIVANTS SONT PLACÉS SUR CE SITE WEB 

 Cookies strictement nécessaires et cookies fonctionnels  

Nom  Date d’échéance  Domaine  Cible 
CookieConsent  1 an  Tiers (Youtube.com)  Stocke l’autorisation d’utilisation de cookies pour le domaine actuel par l’utilisateur 
csrfToken  Cookie de session  Première partie  Un jeton CSRF (Cross-Site Request Forgery) est une mesure de sécurité unique conçue pour protéger les applications Web contre les requêtes non autorisées ou malveillantes. Il s’agit d’un type spécifique de jeton, souvent appelé jeton de synchronisation ou jeton de défi, qui vérifie l’authenticité des requêtes effectuées par un utilisateur. 
PHPSESSID  Cookie de session  Première partie  Le cookie PHPSESSID est natif de PHP et permet aux sites Web de stocker des données d’état sérialisées. Il est utilisé pour établir une session utilisateur et transmettre des données d’état via un cookie temporaire, communément appelé cookie de session. 
Td  Cookie de session  Première partie  Enregistre des données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web. 
rc::a  Persistent  Première partie  Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l’utilisation du leur site par Google. 
rc::b  Cookie de session  Première partie  Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l’utilisation du leur site par Google. 
rc::c  Cookie de session  Première partie  Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l’utilisation du leur site par Google. 
rc::f  Persistent  Première partie  Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l’utilisation du leur site par Google. 
_ueuuid  13 mois  User.com  Nécessaire pour la fonctionnalité de la boîte de dialogue du site Web. 
_ca_chat  1 an  Première partie  Ce cookie est défini par user.com qui est une plateforme d’automatisation du marketing. Ce cookie est nécessaire au fonctionnement de la fonction chat-box du site-web. 
_cf_bm  1 jour  Vimeo  Le cookie __cf_bm est un cookie nécessaire à la prise en charge de Cloudflare Bot Management, actuellement en version bêta privée. Dans le cadre de notre service de gestion des robots, ce cookie permet de gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux robots. Cookie associé aux sites utilisant CloudFlare, utilisé pour identifier le trafic Web fiable 
_GRECAPTCHA  6 mois  Première partie  _grecaptcha est un cookie fonctionnel utilisé par Google recaptcha. Il est utilisé pour l’analyse des risques liés à la protection anti-spam et peut stocker des informations sur les appareils de navigation. 

  Cookies analytiques 

Nom  Date d’échéance  Domaine  Cible 
_clck  1 an  Première partie  Ce cookie est défini par Microsoft Clarity et collecte des données sur la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site Internet. Ceci est utilisé pour compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site Web. 
_clsk  1 jour  Première partie  Ce cookie est défini par Microsoft Clarity et enregistre des données statistiques sur le comportement des utilisateurs sur le site Web. Utilisé pour l’analyse interne par l’opérateur du site Web. 
_cltk  Cookie de session  Clarity.ms  Enregistre des données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web par Microsoft Clarity. 
_hjsession_3318129  30 minuten  Première partie  Ce cookie est défini par l’outil Hotjar. Recueille des statistiques sur les visites du site web par l’utilisateur, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et quelles pages on été consultées. 
_hjSessionUser_3318129  1 an  Première partie  Ce cookie est défini par l’outil Hotjar. Recueille des statistiques sur les visites du site web par l’utilisateur, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et quelles pages on été consultées. 
_hjTLDTest  Cookie de session  Première partie  Ce cookie est défini par l’outil Hotjar. Enregistre des données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web. 
_vwo_uuid_v2  1 an  Première partie  Ce cookie est installé par VWO pour faire des tests A/B sur le site afin d’optimiser la pertinence du site pour le visiteur. Ce cookie peut également être installé pour améliorer l’expérience du visiteur sur le site. 
c.gif  Cookie de session  Clarity.ms  Collecte des données concernant la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site web – Cela est utilisé pour compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site web par Microsoft. 
CLID  1 an  Clarity.ms  Ce cookie est défini par Microsoft Clarity et collecte des données sur la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site Internet. Ceci est utilisé pour compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques pour le propriétaire du site Web. 
hjActiveViewportIds  Persistent  Hotjar  Ce cookie contient une chaine identifiant pour la session en cours, qui contient des informations non personnelles quant aux sous-pages auxquelles accède le client ; ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience visiteur par Hotjar. 
hjViewportId  Cookie de session  Hotjar  Enregistre la taille de l’écran de l’utilisateur afin d’ajuster la taille des images du site, utilisé par Hotjar. 
v.gif  Cookie de session  Visualwebsiteoptimizer  Ce cookie est installé par visualwebsiteoptimizer pour faire des tests A/B sur le site afin d’optimiser la pertinence du site pour le visiteur. Ce cookie peut également être installé pour améliorer l’expérience du visiteur sur le site. 
vuid  2 ans  Vimeo  Recueille des données sur les visites de l’utilisateur sur le site web, telles que les pages qui ont été consultées. Utilisé par Vimeo. 
vwo_apm_sent  Persistent  Visualwebsiteoptimizer  Il est utilisé par l’optimiseur visuel de site web et est essentiel pour le suivi des performances de l’application. 

  Cookies publicitaires et/ou de médias sociaux  

Nom  Date d’échéance  Domaine  Cible 
#-#  Cookie de session  Tiers (Youtube.com)   
_uetsid  1 jour  Première partie  Il s’agit d’un cookie utilisé par Microsoft Bing Ads et d’un cookie de suivi.Collecte des données sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web afin de présenter des publicités plus pertinentes. Cela permet également au site web de limiter le nombre de fois où la même publicité est présentée au visiteur. 
_uetsid  1 jour  Première partie  Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du visiteur. 
_uetsid_exp  Persistent  Bing  Cookie utilisé par Microsoft Bing. Contient la date d’expiration du cookie portant le nom correspondant. 
_uetvid  1 an  Première partie  Il s’agit d’un cookie créé par Microsoft Bing Ads et d’un cookie de suivi. Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du visiteur. 
_uetvid  1 an  Première partie  Cookie utilisé par Microsoft Bing. Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de présenter des publicités pertinentes basées sur les préférences du visiteur. 
_uetvid_exp  Persistent  Bing  Contient la date d’expiration du cookie avec le nom correspondant. 
ads/ga-audiences  Cookie de session  Google  Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients en fonction de leur comportement en ligne sur les sites Web. 
ANONCHK  1 jour  c.clarity.ms  Ce cookie est utilisé par Microsoft Clarity pour stocker l’ID de session d’un utilisateur. Ce cookie garantit que les clics provenant des publicités sur le moteur de recherche Bing sont vérifiés et est utilisé à des fins de reporting et de personnalisation. 
iU5q-!O9@$  Cookie de session  Youtube.com  Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube vues par l’utilisateur. 
LAST_RESULT_ENTRY_KEY  Cookie de session  Youtube.com  Utilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré. Ce fichier stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube intégrées. 
lastExternalReferrer  Persistent  Facebook  Détecte comment l’utilisateur a atteint le site web en enregistrant sa dernière adresse URL. Utilisé par Usercentrics GmbH. 
lastExternalReferrerTime  Persistent  Facebook  Détecte comment l’utilisateur a atteint le site web en enregistrant sa dernière adresse URL. Utilisé par Usercentrics GmbH. 
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore  Persistent  Youtube.com   
MR  7 jours  Bing.com  Ce cookie est utilisé par Microsoft comme identifiant unique. Le cookie est défini par des scripts Microsoft intégrés. Le but de ce cookie est de synchroniser l’ID sur de nombreux domaines Microsoft différents pour permettre le suivi des utilisateurs. 
MR  7 jours  Clarity.ms  Ce cookie est utilisé par Microsoft comme identifiant unique. Le cookie est défini par des scripts Microsoft intégrés. Le but de ce cookie est de synchroniser l’ID sur de nombreux domaines Microsoft différents pour permettre le suivi des utilisateurs. 
MUID  1 an  Bing.com  Les cookies MUID sont des outils numériques développés par Microsoft Clarity. Leur fonction principale est de stocker et de suivre les visites sur les sites Web que vous explorez tout en restant attentif à votre vie privée – ils maintiennent un profil anonyme sans identifier personnellement l’utilisateur. 
MUID  1 an  Clarity.ms  Ce cookie est utilisé par Microsoft comme identifiant unique. Le cookie est défini par des scripts Microsoft intégrés. Le but de ce cookie est de synchroniser l’ID sur de nombreux domaines Microsoft différents pour permettre le suivi des utilisateurs. 
pagead/1p-conversion/#/  Cookie de session  Google  Ce pixel est généré par le marketing dynamique des pages Google, pour suivre des événements tels que des conversions ou d’autres interactions utilisateur significatives. 
Receive-cookie-depreciation  6 mois  Doubleclick.net  Ce cookie est utilisé pour signaler au propriétaire du site web la dépréciation du cookie reçue par le système, garantissant ainsi la conformité et l’adaptabilité à l’évolution des normes web et des lois sur la protection de la vie privée. 
remote_sid  Cookie de session  Youtube.com  Nécessaire pour la mise en place et le fonctionnement du contenu vidéo de YouTube sur le site web. 
SM  Cookie de session  c.clarity.ms  Ce cookie est utilisé par le service d’analyse Clarity de Microsoft pour synchroniser le MUID entre les domaines Microsoft. 
SRM_B  1 an  c.bing.com  Ce cookie identifie les navigateurs Web uniques visitant les sites Microsoft. Ces cookies sont utilisés à des fins de publicité, d’analyse du site et à d’autres fins opérationnelles. 
TESTCOOKIESENABLED  1 jour  youtube.com  Utilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré. Cookie utilisé par YouTube. 
VISITOR_INFO1_LIVE  6 mois  youtube.com  Ce cookie peut permettre des recommandations personnalisées sur YouTube basées sur les vues et recherches passées. 
VISITOR_PRIVACY_METADATA  6 mois  youtube.com  Utilisé par YouTube. Stocke l’autorisation d’utilisation de cookies pour le domaine actuel par l’utilisateur 
YSC  Cookie de session  youtube.com  Le cookie YSC est conçu pour suivre l’interaction de l’utilisateur pendant une session de navigateur. Contrairement aux cookies persistants comme le _abck qui dure un an, la durée de vie d’un cookie YSC ne s’étend principalement que sur une seule session de navigation sur le site Internet. 
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY  Persistent  youtube.com  Cookie utilisé par YouTube. Utilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré. 
YtIdbMeta#databases  Persistent  youtube.com  Utilisé pour suivre l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré par YouTube. 
yt-remote-cast-available  Cookie de session  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
yt-remote-cast-installed  Cookie de session  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
yt-remote-connected-devices  Persistent  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
yt-remote-device-id  Persistent  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
yt-remote-fast-check-period  Cookie de session  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
yt-remote-session-app  Cookie de session  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
yt-remote-session-name  Cookie de session  youtube.com  Stocke les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées 
test_cookie  1 jour  Doubleclick.net  Ce cookie est défini par doubleclick.net (qui fait partie de Google). Le but du cookie est de déterminer si le navigateur des utilisateurs prend en charge les cookies. 
_fbp  3 mois  Première partie  Ce cookie est utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d’annonceurs tiers. 
_ga  2 ans  Première partie  Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. 
_ga_#  2 ans  Première partie  Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. 
_gat  1 jour  Première partie  Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. 
_glc_au  3 mois  Première partie  Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité de la publicité sur de divers sites Web en utilisant leurs services. 
_gid  1 jour  Première partie  Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. 
34783_lantern  6 mois  Roeye.com  Cookies utilisés pour l’attribution multi-touch par SingleView – Partie d’Awin 
Lantern  2 mois  Première partie  Cookies utilisés pour l’attribution multi-touch par SingleView – Partie d’Awin 
track.php  Cookie de session  Lantern.roeye.com  Cookies utilisés pour l’attribution multi-touch par SingleView – Partie d’Awin 

 Google (services : Google 360, Google Analytics et Google Tag Manager)

Ce site utilise Google Analytics et Google Tag Manager. Il s’agit de services d’analyse du Web qui font partie de « Google Ireland Limited » (ci-après « Google »). Google utilise des cookies pour nous aider à analyser notre site web. Les informations collectées par les cookies concernant l’utilisation de notre site web par les visiteurs sont transmises par le navigateur et sont traitées sur les serveurs de Google. E-contract a pris la précaution de mettre en place un service respectueux de la vie privée, de sorte que les données ne soient pas traitées plus que nécessaire et qu’elles ne soient utilisées que pour les contracts énergie ou télécom. L’utilisateur peut choisir d’empêcher l’installation de cookies en n’accordant pas l’autorisation via la bannière de cookies sur notre site web. L’utilisateur peut également empêcher la transmission d’informations sur l’utilisation du site web et l’adresse IP de l’utilisateur générée par le cookie en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-Out via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. 

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La durée de vie du cookie est de 24 mois maximum. 

 Hotjar

Ce site web utilise « Hotjar » pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et optimiser le service et l’expérience. « Hotjar » est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience des utilisateurs (par exemple, le temps qu’ils passent sur une page, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu’ils aiment ou n’aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils (en particulier, l’adresse IP d’un appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l’écran, le type d’appareil (identifiant unique de l’appareil), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée dans laquelle le site web est affiché. 

Hotjar stocke ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Ni « Hotjar » ni e-contract n’utiliseront jamais ces données pour identifier un utilisateur ou les lier à d’autres données d’un utilisateur individuel. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ 

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La durée de vie du cookie est de 24 mois maximum. 

 GESTION DES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES 

 Ce qui suit explique comment gérer vos préférences en matière de cookies. Les cookies strictement nécessaires et les cookies fonctionnels ne peuvent pas être désactivés. Toutefois, ils peuvent toujours être supprimés manuellement via votre navigateur. 

 Via le site web 

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment sur notre site web en *cliquant*.  

  Via votre navigateur 

En outre, vous pouvez régler vos préférences en matière de cookies via votre navigateur. Vous pouvez ainsi spécifier si certains cookies peuvent être installés et vous pouvez configurer le navigateur pour qu’il affiche un message lorsqu’un cookie est installé. En outre, vous pouvez également supprimer les cookies manuellement via l’option qui vous permet d’effacer votre historique de navigation. Vous trouverez de plus amples informations sur les pages ci-dessous, en fonction du navigateur que vous utilisez :  

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 AMENDEMENTS 

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