FAQ - Questions fréquentes Compteur

J'ai oublié de transmettre mes relevés de compteur, et maintenant ?

Dans ce cas, la lecture du compteur est estimée sur la base de la consommation des années précédentes. Sur la base de cette estimation, votre facture de consommation est alors établie. C’est toujours une bonne idée de vérifier votre relevé de compteur réel et de le comparer avec le relevé de compteur figurant sur votre facture de consommation.

Si vous transmettez le relevé de compteur réel à votre exploitant de réseau, celui-ci vous enverra une facture de correction.

Conseil : Assurez-vous de nous donner votre relevé de compteur en temps voulu l’année suivante, afin de ne pas avoir de surprises. Normalement, vous recevrez une invitation à temps.

Je ne trouve pas de réponse à ma question Comment préférez-vous nous parler?

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