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EDPnet
Techniquement ok pratiques commerciales bof!!

Evaluation par anonyme, région Ottignies-Louvain-la-Neuve, 23 avril 2014, 22:28

Avis EDPnet Packs Internet

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Client depuis 2007 (84 mois), je viens de m`apercevoir que je paye plus pour une offre limitée que les offres actuelles qui sont illimitées. Pour actualiser le contrat, ils ont essayé de me faire payer 25 € de frais d'activation et m'imposent un contrat de 12 mois (juste pour rester chez eux en résumé). Voilà comment on récompense la fidélité chez EDPNET! Finalement ils laissent tomber l'activation mais pas la durée....

- anonyme (Ottignies-Louvain-la-Neuve)

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Avis utile? Oui (6) | Non (0) | Inapproprié?

EDPnet
Services impeccables et prix bon prix pour le marché belge.

Evaluation par anonyme, région Berchem-Sainte-Agathe, 11 février 2013, 11:51

Avis EDPnet Packs Internet

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Presque jamais eu de soucis, une après-midi de coupure en six ans. Service clientèle compétent, pour le service technique je n'en sais rien: jamais eu besoin. Débit théorique 12Mb/sec, Débit réel 10Mb/sec constant, volume illimité. Enough Internet

- anonyme (Berchem-Sainte-Agathe)

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Avis utile? Oui (1) | Non (1) | Inapproprié?

EDPnet
Professionnels revendeurs, n'optez pas pour edpnet !!!!

Evaluation par anonyme, région Liège, 28 janvier 2013, 16:07

Avis EDPnet Packs Internet

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Professionnels revendeurs, n'optez pas pour Edpnet ! Ils suppriment la commission revendeur si vous ne rentrez pas suffisamment de contrats par année et ils peuvent couper toutes les ADSL que vous possédez chez eux si une seule facture est en souffrance même pour un frais dérisoire. Ce frais peut être celui d'une pair de cuivre "Raw Copper" qu'ils peuvent vous facturer en plus du prix de l'abonnement ADSL lorsqu'un client quitte EDPNET pour le câble (Voo, Telenet). Ce genre de frais, vous et votre client (qui vous quitte) ne l'aviez pas prévus... Et pas question de négocier la suppression de ce frais supplémentaire avec EDPNET. Le service commercial qui à mon sens n'a de commercial que le nom, n'est d'aucune souplesse. Très décevant !

- anonyme (Liège)

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Avis utile? Oui (5) | Non (2) | Inapproprié?

EDPnet
Aucune souplesse, des methodes inqualifiables

Evaluation par anonyme, région Liège, 26 janvier 2013, 16:26

Avis EDPnet Packs Internet

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Non seulement, la société EDPNET ne tient pas des engagements mais elle peut aussi vous facturer des services que vous ne souhaitez pas obtenir. Lorsque vous leur demandez d'annuler le service et la facture, ils vous répondent "cette facture est due" et lorsque vous ne la payez pas parce que vous n'êtes pas d'accord, ils n'hésitent pas à couper tous les abonnements que vous avez chez eux (nous sommes une société et avons +/- 20 abonnements chez EDPNET). Sous la pression, nous n'avons donc pas eu d'autre choix que de payer cette facture de ...9 euros ! En ce qui nous concerne, c'est une des pires sociétés avec laquelle nous avons eu l'occasion de collaborer même s'il faut reconnaître que leur service technique est à la hauteur.

- anonyme (Liège)

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Avis utile? Oui (10) | Non (3) | Inapproprié?

EDPnet
Excelent service

Evaluation par anonyme, région Boussu, 17 janvier 2013, 13:36

Avis EDPnet Packs Internet

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depuis 4 ans chez eux d'abord en adsl puis vdsl service technique competent debit au dessus des autres le top quoi

- anonyme (Boussu)

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Avis utile? Oui (2) | Non (2) | Inapproprié?

EDPnet
Très bonne vitesse de connexion, service technique impeccable

Evaluation par anonyme, région Leuze-en-Hainaut, 17 octobre 2012, 16:21

Avis EDPnet TV Vlaanderen + just in case internet + telephony

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Un seul souci avec la téléphonie, mais c'est plus lié à Mobistar. La formule choisie (Newer & Faster Internet (VDSL) + Telephony) est un peu chère à mon goût, mais toujours moins que Belgacom.

- anonyme (Leuze-en-Hainaut)

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Avis utile? Oui (2) | Non (2) | Inapproprié?

EDPnet
Certainement le meilleur fai de belgique

Evaluation par anonyme, région Aubange, 30 septembre 2012, 21:45

Avis EDPnet newer & faster internet

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Excellent opérateur, techniquement très en avance sur la concurrence. Communique par e-mail avec ses clients. Pas besoin d'attendre de longues minutes au téléphone comme chez d'autres opérateurs. Le support technique est compétent et ne prend pas le client pour un demeuré.

- anonyme (Aubange)

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Avis utile? Oui (4) | Non (3) | Inapproprié?

EDPnet
Aucun probleme depuis plusieurs annees

Evaluation par anonyme, région Saint-Léger (Lux.), 04 mai 2012, 20:55

Avis EDPnet just in case internet

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Aucun probleme depuis plusieurs annees

- anonyme (Saint-Léger (Lux.))

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Avis utile? Oui (3) | Non (3) | Inapproprié?

EDPnet
Vitesse dowload < 1mbps mais régulière (entre 0.95 et 0.98 mbps) upload < 0.34 mbps bcp trop faible

Evaluation par Md, région Orp-Jauche, 27 juillet 2011, 19:47

Avis EDPnet Internet

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en tout cas bien inférieur aux 12 Mbps et 2Mbps annoncés au départ!!

- Md (Orp-Jauche)

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Avis utile? Oui (8) | Non (7) | Inapproprié?

EDPnet
Très bon débit

Evaluation par anonyme, région Ixelles, 28 mars 2011, 20:07

Avis EDPnet enough internet

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