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Commandez par téléphone: 02-669 80 80Problèmes techniques/facturation: 0800-800 25Evaluation générale:   6,5 /10 - 404 avis

Avis de Consommateurs

 

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Cet indice de satisfaction a été calculé sur base de 404 évaluations. Les avis de consommateurs sont placés par des visiteurs comme vous et non par l’équipe de Mesfournisseurs.be ou VOO.

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Pas de carte sim reçue après 3 semaines

Evaluation par anonyme, région Antwerpen, 22 janvier 2018, 18:00

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2 semaines sans avoir reçue de carte sim en ayant pourtant contacté le service client (message laissé sur le forum de Voo (sujet + MP)et service client appelé). 1 semaine plus tard et malgré les réponses donnés antérieurement, toujours rien. Ah si, le sujet 'carte sim non reçue' a été effacé de leur forum.

- anonyme (Antwerpen)

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Très bon service personnel en general a votre ecoute

Evaluation par Lootens, région Tournai, 04 décembre 2017, 18:02

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très bon service personnel en general a votre ecoute

- Lootens (Tournai)

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Pas toujours stable

Evaluation par Noel, région Seraing, 27 novembre 2017, 11:19

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voilà presque depuis 2012 que je suis chez eux, service clientèle impeccable et accueillant, niveau GSM rien à dire, sauf les factures bloqués cette année et en 2014 les prix sont chère à mon gout mais bon normal vu les chaines télé et l'internet qu'ils proposent, sauf que le matériel déconne souvent la box evasion se bloque et reboot toute seule dès fois je dois redémarrer le modem toutes les semaines car perte de wifi.

- Noel (Seraing)

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Super

Evaluation par anonyme, région La Bruyère, 11 novembre 2017, 22:49

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Très bien. La vitesse du pack est vraiment celle qu'on a et si on a un problème et qu'on demande au technicien de venir il viennent. Le service clientèle est aussi super sympa

- anonyme (La Bruyère)

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Pannes répétées de télédistribution ,service technique lamentable, pas d'internet à cause du modem

Evaluation par anonyme, région Mons, 07 juillet 2017, 09:37

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Toute la soirée d'hier , 6-07-2017, sans télédistribution,téléphone et internet. C'est la 5ème panne cette année. Depuis 3 ans, plus de 20 pannes dont 1 réveillon en 2016. Pannes quasi journalières du décodeur ( c'est mon 3ème). Heureusement, j'ai eu tellement de problèmes que je sais tout réparer moi-même , dont le formatage. Dernièrement, pas d'Internet à cause du Modem et service technique lamentable. Jamais le moindre dédommagement pour les nombreuses heures où j'ai été privée de ce que pourquoi je paie chaque mois une somme importante. Pour moi, VOO est la honte des distributeurs.

- anonyme (Mons)

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Tout est flou chez voo factures incomprehensibles + telephone rose payant. l'arnaque.....barre

Evaluation par anonyme, région Ottignies-Louvain-la-Neuve, 03 juillet 2017, 11:15

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J" en veux surtout à mon ex operateur base qui a transmis mes cordonnées à voo ,je pense que Voo considere ses clients comme une pompe à sou. VOOOOOO NON Merciiiiiii

- anonyme (Ottignies-Louvain-la-Neuve)

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Mécontent .

Evaluation par Gillard Louis, région Saint-Hubert, 28 juin 2017, 22:11

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Bonjour , Suite à une demande de ma part au sujet du peu de réseau chez moi voici quelque temps , cela n'a pas changé du tout , pourtant vous avez prévenu que cela devrai changer début juin et que vous alliez faire le nécessaire ou l'améliorer . Gillard Louis

- Gillard Louis (Saint-Hubert)

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Je n'ai que des problèmes, mauvaise qualité du signal, et numéro payant pour les contacter!!!!!

Evaluation par anonyme, région Jodoigne, 23 juin 2017, 06:25

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À éviter a tout prix, très mauvais service clientèle, (avis contradictoire) Service technique déplorable, incapable de réparer une panne après un an. Service facturation à pleurer, il envoyé un rappel 4 jours avant la date d'échéance. Une bande de bras cassés !

- anonyme (Jodoigne)

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Pas de problémes avec connection tv . mais pas avec le reseau mobile très mécontent vu le prix .

Evaluation par Gillard Louis, région Saint-Hubert, 13 juin 2017, 21:13

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Pas un jour où je n'aie pas de réseau convenable pour mon gsm .

- Gillard Louis (Saint-Hubert)

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On vient juste de

Evaluation par anonyme, région Braine-l'Alleud, 13 juin 2017, 16:49

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On vient juste de changer d'opérateur et VOO nous a dit que interne allait marcher plus vite mais la plupart de temps il y a pas internet !!

- anonyme (Braine-l'Alleud)

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